求人情報詳細
| 募集業種 | 営業 |
|---|---|
| 募集内容 | カスタマーサクセス（法人向け） |
| アピール | 交通費支給,住宅手当,健康診断,役職手当,持株会制度,社会保険完備,社宅・寮,資格取得制度(正社員) |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
月給 280,000円
交通費支給,住宅手当,健康診断,役職手当,持株会制度,社会保険完備,社宅・寮,資格取得制度(正社員) |
| 時間 | 10:00~19:00 |
| 休日 | |
| 資格 | |
| 勤務地 | 新宿区東京都新宿区(東京) |
| 備考 | 【働きやすい環境◎】カスタマーサクセス（フォロー担当）|月給35万円〜／リモートOK／各種手当豊富▼仕事内容ミッション「法律の民主化を図り、法律トラブルで悩むユーザーをゼロにする」をミッションとして掲げ、法律問題で悩みを抱える方が、ニーズに適した専門家と出会うための「リーガルメディア（ベンナビ）」を運営しています。月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること（解約阻止）が最大のミッションです。ベンナビをご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、カスタマーサクセスは非常に重要な業務です。【自社メディア/ベンナビとは】当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・ITの8つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー仕事内容当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。ベンナビをご利用いただいているクライアント（弁護士）のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・リピート率向上のためのプロジェクト推進をしていただきます。具体的な業務内容・フォロー・提案：オンライン会議がメイン。訪問・電話等も希望があれば対応する。・見込み顧客管理：主にkintone／GoogleSpreadsheetを使用して管理。・効果検証・データ分析：Googleアナリティクスや顧客管理システムからデータを収集し、スプレットシートを用いてまとめていく。・プロジェクト推進：マーケティングチーム、広報チームと連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行していく。例えば、機能開発、システム改修についてはエンジニアチームと相談しながら設計、実装、普及を進めていく。----------------------------------------------------------入社後の流れ▽STEP１：研修（入社週間）・会社概要／事業内容／業界の理解・ロープレ・掲載ページのライティング・同席▽STEP２：面談個(東京都新宿区)▼職種カスタマーサクセス（法人向け）(正社員)▼雇用形態正社員▼給与初年度想定年収：400万円〜600万円■月給33.4万円〜(①+②+③)※経験・能力・成果に応じて優遇します。 ①基本給 192,100 円〜 ②DC拠出可能給基準額 55,000円 ③固定残業手当 86,900 円〜 なお、③固定残業手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給いたします。 また、45時間を超える時間外労働分の割増賃金は、上記①②③とは別に支給いたします。 ■昇給有、年2回 ※試用期間：3か月間（試用期間中は正式雇用次と同じ条件となります。）(正社員)▼勤務時間10:00~19:00(東京都新宿区)▼休日・休暇土日祝休み(正社員)▼応募資格以下の何らかの経験をお持ちの方◇CS（カスタマーサクセス）経験1年以上◇toBでの提案営業経験1年以上（新規・既存は不問）【歓迎条件】◇顧客満足度の向上などのカスタマーサクセス経験◇1つの商材ではなく、複数の商材を顧客の意向を汲み提案してきた方◇スプレットシートやパワーポイントなど資料作成、データ集計・分析業務経験プレットシートやパワーポイントなど資料作成、データ集計・分析業務経験▼勤務地東京都新宿区▼企業名・施設名株式会社アシロ |
| 情報更新日 | 2025/10/27 15:12 |
会社情報・お問合せ
| 会社名 | 株式会社アシロ |
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| この求人情報の掲載元 | この求人情報は、jobofferの求人です。 joboffer |
